Detta har hänt: http://sokrates.webblogg.se/2006/december/brev-till-pucko.html

SVAR FRÅN PUCKO!!
Hej och tack för ditt mejl!
Vi beklagar att det var läckage på en förpackning med Pucko, så ska det naturligtvis inte vara. Vi gör regelbundet kontroller på läckage under produktionen. Det kan hända att så kallade "smygläckage" går igenom kontrollen och visar sig först efter ett flera dagar och då har förpackningarna redan kommit ut i butik eller till konsument.
Tillverkande mejeri har fått information om det som hänt för uppföljning av fel. Till dig skickar vi en varucheck som kompensation samt ett tack för att du tog dig tid att uppmäksamma oss på detta.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du har andra frågor eller funderingar kring Arla, våra produkter eller recept. Vi hjälper gärna till!
God fortsättning på det nya året önskar Arla Forum
MITT SVAR TILL PUCKO!!
Tack för svaret, Jag tror dock inte att kritiken uppmärksammats på rätt sätt. Det är nämligen så att alla dessa förpackningar läcker, på grund av munstycket på förpackningen. Detta sker efter att man har öppnat förpackningen.
Då jag antar att pucko behöver skakas också när den är öppnad, förstår jag inte hur detta kan accepteras? Återigen: Detta gäller samtliga enliters pucko i papp, enligt mina erfarenheter.
Ett byte av munstycket behövs alltså på förpackningarna.
Är detta problem känt? Håller det på att åtgärdas? Eller finns det några fördelar med ett läckande munstycke?
Mvh Glänne
|